Nos domaines d’intervention

L’Assistant de service social du travail utilise ses connaissances en législations, procédures et assure la globalité de l’expertise sociale, quelque soit le domaine d’interventions. Touchant à des problématiques humaines extrêmement sensibles, la confiance est la pierre angulaire de toute action efficace. Lors du RDV, l’écoute active de la demande du salarié, de l’apprenant et l’analyse approfondie des situations permettent de mettre en place le plan d’action, toujours avec l’adhésion de la personne. Chaque demande initiale peut soulever d’autres demandes sous-jacentes, à problématiques multiples et complexes.

Famille

  • Vie de couple
  • Grossesse, naissance, enfants, sexualité
  • Parents malades, âgés, dépendants
  • Information sur les droits et dispositifs existants (mariage/PACS/divorce, aide à domicile, modes de garde, protection des majeurs, aides aux étudiants…)
  • Suivi des démarches
  • Jeunes migrants
  • Situation de rupture, gestion des situations d’urgence (justice, logement…)
  • Délinquance
  • Relations (familiales, amicales…), conflits intra-familiaux
  • Mise en relation avec les organismes ( Cil pass, CAF…)

Santé

  • Information sur les droits (sécurité sociale, mutuelle, prévoyance, capital décès, inaptitude, rentes accès aux soins, CMU…)
  • Mise en relation et démarches avec les acteurs médicaux sociaux (CPAM, AGEFIPH, CMP, CARSAT Cap Emploi …)
  • Accompagnement du salarié, de l’apprenant et de sa famille dans les démarches
  • Accès aux soins, maladie, AT/MP
  • Maintien en emploi
  • Invalidité
  • Addictions
  • Mal être, état dépressif
  • Abus, violences sexuelles, cadre « protection de l’enfance » information préoccupante
  • Décès
  • Veille aux situations d’isolement
  • Lien avec l’employeur et le médecin du travail

Travail

  • Equilibre vie privée/vie professionnelle
  • Législation (droits internes et externes à l’entreprise, code du travail, convention collective, formation…)
  • Insertion sociale et professionnelle
  • Accompagnement dans la prise de poste, dans les étapes et les changements professionnels
  • Accompagnement dans le parcours de formation, dans les étapes de la vie professionnelle
  • Relations avec le CFA, l’Employeur
  • Vie en milieu de travail
  • Mobilité professionnelle
  • Retraite, rupture, licenciement
  • Aide à la constitution de dossier (démarches dématérialisées, titre de séjour, retraite, formation …)

Handicap

  • Aménagements Information sur les droits et les dispositifs
  • Accompagnement dans l’acceptation du handicap
  • Accompagnement dans la recherche de financement
  • Constitution de dossiers (RQTH, MDPH…)
  • Suivi de l’aménagement domicile/ poste de travail

Logement

  • Information et conseils sur l’accès et le maintien dans le logement
  • Accompagnement dans la recherche d’un logement, projet immobilier
  • Location
  • Aide à l’élaboration d’un dossier de prêt (achat, travaux…)
  • Prévention de l’expulsion (négociation d’échéancier, instruction de demandes d’aide financière, orientation Cil-pass Assistance…)
  • Mise en relation avec Action logement, plateforme alternant, bailleurs, garantie visale
  • Hébergement d’urgence / foyer

Finance

  • Aide à la gestion du budget et au suivi
  • Accès aux droits et étude sur l’ouverture de droits (prime activité, allocation logement…)
  • Difficultés financières, dépenses imprévues, endettement,
  • Instruction de demandes d’aides financières suite à l’analyse de la situation
  • Appui à l’autonomie
  • Orientation vers les services sociaux du Département